İçerik Üretimi
Strateji ve KPI: Persona, mesaj çerçevesi ve konumlandırmayı netleştirir; erişim, etkileşim oranı, takipçi kalitesi ve dönüşüm gibi metrikleri hedefleriz.
Editoryal Takvim: Haftalık ve aylık yayın planları çıkarır; kampanya dönemleri ve mevsimsellikleri kalendre bağlarız.
Çok Formatlı Üretim: Reels, kısa video, carousel, tek görsel, hikâye ve canlı yayın kurguları üretiriz.
Yayın ve Dağıtım: En iyi saatler, frekans ve platform dinamiklerine uygun yayın akışı kurarız.
Topluluk Yönetimi: Yorum ve DM’lerde zamanında, marka diline uygun ve çözüme odaklı iletişim yürütürüz.
Reklam Destekli Büyüme: İçerikleri medya bütçeleriyle destekleyerek erişim ve dönüşümü ölçekleriz.
Kreatif Konsept: Kampanya temaları, seri içerikler ve mikro hikâye akışları oluştururuz.
Tasarım ve Metin: Tutarlı tipografi ve renk sistemiyle güçlü görsel dil; net ve ikna edici mikro kopyalar hazırlarız.
Video Odaklı: Dikey kısa video, hook ve altyazı optimizasyonlarıyla izlenme oranlarını artırırız.
UGC ve Influencer: Kullanıcı içerikleri ve iş birlikleriyle güven ve sosyal kanıt üretiriz.
Topluluk ve Kriz Yönetimi
Moderasyon: Yorum, mesaj ve bahsetmeler için yanıt şablonları ve eskalasyon akışı uygularız.
Rehber ve SLA: Soru tiplerine göre yanıtlama süreleri ve tonlama kılavuzları tanımlarız.
Kriz Prosedürü: Duyarlılık analizleri, onay zinciri ve çok kanallı bilgilendirme planları hazırlarız.
Ölçümleme ve Raporlama
Veri Altyapısı: GA4, UTM ve platform içgörüleriyle hatasız ölçüm kurarız.
Metrikler: Erişim, görüntülenme, etkileşim oranı, izlenme süresi, tıklama ve dönüşüm göstergelerini takip ederiz.
Optimizasyon: A/B testleri, konu ve format bazlı performans analizleriyle takvimi sürekli iyileştiririz.
Süreç
1) Keşif: Marka analizi, rakip ve kitle çalışması, hedef KPI’ların belirlenmesi.
2) Kurulum: Stil rehberi, şablon setleri, mesaj bankası ve editoryal takvimin oluşturulması.
3) Üretim ve Yayın: İçeriklerin hazırlanması, onay ve platformlara yüklenmesi, planlı yayın.
4) Optimizasyon: Haftalık ince ayar, aylık rapor ve üç aylık strateji güncellemesi.
Teslimatlar
İçerik Stratejisi: Marka tonu, mesaj çerçevesi ve konu haritası.
Aylık Takvim: Tarih, platform, format ve hedef metrikleri içeren yayın planı.
Kreatif Paket: Şablonlu görseller, kısa video kesitleri ve metin varyasyonları.
Topluluk Kılavuzu: Yanıt şablonları, kriz akışı ve SLA.
Rapor: Performans özeti, öğrenimler ve bir sonraki dönem aksiyonları.